Депутаты инициировали поправки в закон для решения проблем заемщиков

Для решения проблем заемщиков, у которых возникли трудности с погашением кредитов, депутатами инициированы поправки в законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков», сообщает Exclusive.kz со ссылкой на Агентство по регулированию и развитию рынка.

Основными новеллами закона станут:

— введение минимального срока просрочки в размере 24 месяцев, в течение которого банки и МФО обязаны будут провести процедуры по урегулированию проблемной задолженности физических лиц и только

после его истечения вправе будут уступать такие кредиты коллекторским агентствам;

— обеспечение снижения долговой нагрузки заемщика, в рамках урегулирования, путем списания начисленных неустойки, пени и штрафов;

— введение обязанности коллекторов проводить процедуры урегулирования просроченной задолженности населения по приобретенным ими кредитам граждан.

Для совершенствования механизма разрешения споров, возникающих между потребителями и финансовыми организациями, Агентством по регулированию и развитию рынка предлагается расширить полномочия института банковского омбудсмана путем введения нормы о рассмотрении споров по всем кредитам граждан.

«Сейчас банковский омбудсман рассматривает обращения только по ипотечным займам и уступленным коллекторским агентствам. С введением нормы, в периметр вопросов будут включены потребительские банковские займы и микрокредиты с установлением обязательности исполнения кредиторами решений банковского омбудсмана», — рассказал представитель финрегулятора.

За 10 месяцев 2023 года в Агентство поступило 49,8 тыс. обращений от граждан. Основная доля обращений граждан и организаций приходилась на банковский сектор – 55% или 27,1 тыс. заявлений. По вопросам деятельности микрофинансовых организации – 27% или 13,6 тыс. заявлений, субъектов страхового рынка – 2% или 1,2 тыс. заявлений, иных субъектов финансового рынка – 16% или 7,9 тыс. заявлений.  

«По выявленным нарушениям в рамках защиты прав потребителей финансовых услуг в отношении финансовых организаций с начала 2023 года применено 153 меры и 130 административных взысканий на общую сумму 162,6 млн тенге», — приводит статистику Александр Терентьев.

Фото из открытых источников