Досаев о мониторинге критики в соцсетях: Такие исследования нам необходимы

Он добавил, “типовая программа мониторинга существует у всех акиматов”.

Аким Алматы Ерболат Досаев на брифинге в службе центральных коммуникаций пояснил, для чего его ведомство заказывает услуги мониторинга социальных сетей и публикаций журналистов, расходуя на это бюджтные средства, сообщает Exclusive.kz со ссылкой на Азаттык.

«Такого рода исследования нам необходимы, чтобы понять, куда нам направить свои усилия. Если есть критическая масса, значит, мы не дорабатываем. И это общая практика муниципалитетов», — ответил Досаев.

На уточняющий вопрос, какую пользу властям дает информация о том, кто именно оставлял негативные комментарии о вас и в каком, аким ответил, что социальный срез тоже важен.

«Вопросы, которые интересуют молодежь. Вопросы, которые [поднимают люди из] социально-уязвимых категорий, пожилого возраста. Из них мы делаем срез о том, какие проблемы назревают», — ответил Досаев.

В прошлом году, как сообщал телеграм-канал Ras aitamyn, акимат города Алматы потратил бюджетные деньги на мониторинг упоминаний в СМИ и соцсетях мэра города Ерболата Досаева.

В этом году, как заметило издание Factcheck.kz, власти Алматы заказали аналогичный тендер (на интернет-мониторинг) стоимостью в 260 миллионов тенге. Бюджетные деньги предусмотрены поставщику за предоставление услуги по мониторингу информационного пространства — получение отчёта о публикациях в СМИ и соцсетях, в которых оценивается работа местных властей, включая еженедельный дайджест с критикой работы акимата. Данная закупка не состоялась. Но в размещенном новом объявлении речь о закупке тех же услуг мониторинга оценки работы акимата. 

Мониторинг соцсетей — распространенная практика в работе госорганов Казахстана для «выявления актуальных проблем». Однако в тех отчетах, предоставленных поставщиком властям Алматы, не удалось найти анализов проблем города. В данных отчетах представлена статистика о том, кто критиковал градоначальника и в каком количестве. Авторы негативных комментариев в адрес акима города в этих отчетах выделены оранжевым цветом, авторы положительных упоминаний — синим.

Также на брифинге у Досаева спросили, почему он хочет «показать себя закрытым журналистам». Задавая этот вопрос, журналист напомниил о недавнием уходе Досаева от журналиста Азаттыка, который задать вопрос акиму 16 декабря на площади после возложения цветов в память о жертвах Желтоксана. На брифинге Досаев объяснил свои действия тем, что «торопился на работу».

«Никто не убегает. Я готов ответить на вопросы. Я не убегаю ни от населения, ни от журналистов. Я провел 32 встречи с населением. Я открыт к вопросам. Есть много рейтингов, но не могу сказать, что акимат Алматы закрыт к СМИ», — заявил Досаев.

Фото: пресс-служба акимата города Алматы

• 21
• 21