Как JusanBank пытается отмыть репутацию

Ранее Exclusive.kz рассказывал о том, как десятки вкладчиков Jusan Bank и Jusan Invest были введены в заблуждение и потеряли свои накопления. И хотя Агентство по регулированию и развитию финансового рынка нашло многочисленные нарушения в действиях банка, Jusan смог продавить свою позицию через суд.

Десятки рядовых граждан, пенсионеры, доктора экономических наук, бывшие сотрудники Jusan Bank вложили средствав новый продукт банка – структурные ноты дочерней компании-брокера First Heartland Jusan Invest. Люди поверили, что это станет надежным инвестиционным вложением с высоким доходом.

Среди них оказался и предприниматель Куат Домбай. Менеджеры банка заверили Куата, что он фактически вкладывает деньги в долларовый депозит, но с фиксированной высокой ставкой с доходностью от 7 до 14 процентов годовых. Отличие структурных нот от тех же акций, в том, что они имеют защиту от падения. Если происходит падение на определенный процент, то вкладчику гарантированно возвращается процент либо полная сумма вложения в акции компании. При этом, поскольку нота представлялась как связка четырех компаний, оставались три другие акции, которые сулили прибыль.

Вначале все шло, как и обещали менеджеры. Вкладчики видели свои вложения в мобильном приложение Jusan. Но грянула пандемия и от брокера стали приходить сообщения, что вознаграждений нет. А в мае 2023 года приложении брокера неожиданно отключилось на «техническое обновление» и на несколько дней исчезло из телефонов клиентов под предлогом, что в нем производятся ремонтные работы.

Когда же в мае 2023 года приложение, наконец, заработало, вкладчики с ужасом обнаружили, что все их сбережения сократились на 70-90 процентов от первоначальной стоимости. В частности, Куат потерял порядка 26 тысяч долларов.

Мужчина обратился к First Heartland Jusan Invest, где неожиданно выяснил, что ноты ничего общего с акциями не имеют и действуют они вовсе не по принципу депозита.

Заподозрив факт откровенного мошенничества со стороны First Heartland Jusan Invest, Куат опубликовал сообщение об этом на своей странице в Facebook, и ему стали массово писать клиенты First Heartland Jusan Invest из Алматы, Астаны, Караганды, Атырау, которые также потеряли свои средства.

Поскольку обращения вкладчиков в First Heartland Jusan Invest по данному инциденту не дали результатов, граждане были вынуждены обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка с заявлением провести проверку расследования данной ситуации. В целом было проведено порядка 12 расследований, в ходе которых Агентство выявило массу (более 80) нарушений брокером финансовых правил продаж на рынке Казахстана.

Начнем с того, что подобные продукты First Heartland Jusan Invest не имел право продавать рядовым пользователям. Более того, часто брокер продавал ноты, которые еще даже не были зарегистрированы на рынке. Мобильное приложение также не отражало действительную стоимость структурных нот в режиме реального времени. В дополнение выяснилось, что у «First Heartland Jusan Invest» отсутствует процедура ознакомления клиентов с работой структурных нот. Клиенты в достаточной степени не были проинформированы о том, как работают и что собой представляют структурные ноты. Из-за отсутствия необходимой информации для принятия решения по защите своих инвестиций путем досрочной продажи нот клиентам был нанесен значительный финансовый ущерб.

В результате проведенной проверки First Heartland Jusan Invest были обнаружены серьезные нарушения действующего законодательства. Всего было составлено 82 протокола об административном правонарушении.

Выяснилось, что некоторые финансовые инструменты продавались клиентам в нарушение требований о регистрации Trade Confirmation. Так, по некоторым нотам отсутствовал индикационный номер финансового инструмента. То есть First Heartland Jusan Invest не имел право их продавать, так как ноты были элементарно не зарегистрированы в Казахстане.

Суд особого режима

Однако, ситуация приобрела неожиданный поворот. First Heartland Jusan Invest подал в суд на Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, опротестовав предписание финрегулятора, и 13 января было вынесено решение в пользу брокера.

– Судья межрайонного специализированного суда г. Алматы Ұ.Қажыкен буквально втихаря вынес решение, что First Heartland Jusan Invest не виновен, – говорит Куат. – При этом г-н Қажыкен не удосужился пригласить на заседание суда ни одного из многочисленных пострадавших.

Хотелось бы напомнить о статье 30 Административного процедурно-процессуального кодекса, где заинтересованным лицом признается лицо, чьи права, свободы и законные интересы затрагиваются или могут быть затронуты судебным актом. Официально подавших уже десятки, они как раз и относятся к заинтересованным лицам. И их права были нарушены в ходе судебного заседания.

– Из решения суда можно сделать вывод, что брокеры теперь, оказывается, не обязаны давать достоверную информацию по ценам на бумаги у себя на онлайн площадках, – рассуждает Куат. – Исходя из этой логики, получается, что любой другой брокер, будь то Фридом Финанс, БЦК и другие, кто держит акции, могут вас тоже ввести в заблуждение, и, показав решение межрайонного судьи Алматы, будут оправданы.

По словам адвоката Айдара Кашкарбаева, суд мог и должен был привлечь пострадавших вкладчиков, которых сегодня более 30.

– Все судебные решения публикуются автоматически в системе, но этого не было соблюдено, что в судебной практике вещь даже не слыханная, – говорит Куат. – Очевидно, опасаясь скандала, суд скрыл свое решение, не вынеся его в общий доступ. Пришлось приложить немалые усилия, чтобы не только узнать, что был суд, но и найти это решение. У меня вопрос к АФР и Администрации Президента: неужели вы не «поставили на контроль» такой судебный беспредел, который касается на самом деле не только массы пострадавших от First Heartland Jusan Invest? Такими действиями подрывается сама суть доверия к судебной и финансовой системе Казахстана, где вкладчики никак не защищены. Уверен, что Антикор должен взять этот случай на заметку.

Адвокат считает, что принятое решение суда лишает пострадавших дальнейшей юридической аргументации в последующем судебном разбирательстве о признании сделок недействительными, которые были навязаны со стороны истца и в результате которых пострадавшие вкладчики получили значительный финансовый ущерб.

Суд делает выводы о том, что сомнительные предварительные, не предусмотренные законодательством заказы, не нарушили права клиента. Но точку зрения клиентов Фемида услышать отказалась.

Кроме того, по мнению адвоката, суд некорректно изложил процедуры, связанные с подписями клиентских заказов. Как установлено материалами проверки, в большинствезаказов отсутствуют подписи клиентов, свидетельствующие об их ознакомлении с условиями выпуска и работы структурных нот.

Также установлено, что клиентов вводили в заблуждение путем предоставления недостоверной информации, о чем они неоднократно жаловались и которым не предоставлена возможность высказать свою точку зрения.

Вместе с тем суд посчитал обоснованными доводы истца о том, что на момент проверки структурные ноты не входили в приведенный перечень финансовых инструментов, которые могут продаваться только квалифицированным инвесторам. Соответственно, до вышеуказанных изменений истец правомерно продавал структурные ноты неквалифицированным клиентам.

Пострадавшие вкладчики не являются квалифицированными инвесторами и на момент совершения сделки не имели статус квалифицированных инвесторов. Многие из них сообщили, что статус квалифицированного инвестора им был присвоен брокером без их согласия, что подтверждается отсутствием подписи на документах.

– С таким беспределом в суде, когда черное называют белым, а белое черным, я сталкиваюсь впервые, – говорит Айдар Кашкарбаев. – Мы, конечно, не собираемся опускать руки и будем подавать в апелляционный суд.

• 120
• 75