«Казахтелеком» обвиняют в завышении цен и навязывании дополнительных услуг

Антимонопольный орган заподозрил АО «Казахтелеком» в недобросовестной практике при оказании услуг.

По итогам расследования столичный департамент Агентства по защите и развитию конкуренции рекомендовал признать компанию нарушившей нормы предпринимательского законодательства.

Как указано в протоколе заседания согласительной комиссии, оператор исключил из тарифной сетки более дешёвые предложения с интернетом на скорости 30–100 Мбит/с, продвигая более дорогие пакеты. Кроме того, абоненты не могли подключиться без дополнительных услуг — например, телефонии.

Компания в ответ заявила, что пакетные предложения являются правомерными, сослалась на существование социальных, студенческих и ADSL-тарифов, а также на необходимость инвестиций в цифровую инфраструктуру.

Независимый эксперт, участвовавший в обсуждении, выразил сомнение в ряде аргументов департамента. Он отметил, что в законе нет прямого запрета на продажу услуг в составе пакета. Подобную позицию занял и представитель КТ МЦРИАП.

Однако при равных голосах членов комиссии (3 на 3) решающим стало мнение председателя, и в итоге комиссия поддержала выводы департамента, указав на признаки нарушения статьи 174 Предпринимательского кодекса.

Напомним, в марте 2025 года антимонопольное агентство завершило анализ рынка фиксированного интернета, выявив доминирующее положение «Казахтелекома» и Beeline. Ранее, в 2024 году, компанию уже предупреждали о рисках необоснованного повышения цен. Тогда она отказалась от планируемой индексации после вмешательства регулятора.

Фото: Digital Business