Кибермошенничество: за последние пять лет в судах Казахстана не было вынесено ни одного решения в пользу потерпевших

Депутаты Мажилиса Парламента от фракций «Ауыл», «AMANAT» и «ОСДП» направили депутатский запрос Генеральному прокурору Берику Асылову, министру внутренних дел Ержану Саденову и председателю Национального банка Тимуру Сулейменову после обращения 232 граждан из Караганды, пострадавших от действий кибермошенников и недостатков банковской системы, сообщает Exclusive.kz.

Народные избранники подчеркнули, что за последние пять лет в судах Казахстана не было вынесено ни одного решения в пользу жертв онлайн-мошенничества, а расследования уголовных дел по этим фактам практически не ведутся.
Депутаты отмечают, что проблема онлайн-мошенничества остаётся одной из наиболее серьёзных угроз финансовой безопасности страны, особенно для социально уязвимых категорий — пенсионеров, инвалидов и многодетных семей. Несмотря на внедрение в прошлом году проекта «Киберпол», количество обманутых граждан продолжает расти, а государственные органы, отвечающие за защиту прав потребителей финансовых услуг, действуют недостаточно эффективно.

Серьёзной проблемой остаётся взаимодействие с банками второго уровня. Депутаты указывают, что финансовые учреждения часто отказываются предоставлять следственным органам и пострадавшим полную информацию, ссылаясь на «банковскую тайну». При этом нарушаются процедуры идентификации клиентов: биометрические данные собираются без письменного согласия, сведения о доходах не проверяются, кредиты оформляются без согласия граждан, а личные данные в договорах зачастую недостоверны. В результате пострадавшие граждане могут стать жертвами мошенников без собственного ведома.

Примеры жертв подтверждают масштаб проблемы. Так, 66-летняя пенсионерка из Караганды Тутучкина Г.И., состоящая на психоневрологическом учёте с 2001 года, оказалась должницей двух банков на сумму 5 081 543 тенге. Многодетная семья Отыншина Ж.И. и Аскарова К.А., имея несколько действующих кредитов, получила новые мошеннические займы на сумму 18 609 800 тенге. Инвалид II группы с диагнозом «травматическая болезнь головного мозга» Григоращенко А.В. стал должником банка на 832 990 тенге без участия и согласия, а его пожилая мать вынуждена самостоятельно отстаивать права через правоохранительные органы.

Депутаты подчеркивают, что проверки Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) зачастую носили формальный характер, основывались исключительно на информации банков и игнорировали доказательства, предоставленные пострадавшими. Многие граждане, пострадавшие от мошенников, — законопослушные люди, которые обеспокоены, что онлайн-мошенничество затрагивает не только пенсионеров, но и молодежь с 17 лет.

В своём запросе депутаты призвали Генеральную прокуратуру, МВД и Национальный банк принять комплексные меры по защите граждан: усилить контроль за процедурами идентификации клиентов, улучшить взаимодействие банков с правоохранительными органами, а также обеспечить прозрачность и эффективность расследований мошеннических схем.

Фото: iStock