Родные будут видеть, где и как лечат пациента в реальном времени

Правительство планирует внедрить централизованный сервис, который позволит близким оперативно получать данные о состоянии пациентов в режиме реального времени, выяснил Exclusive.kz.

Пилотный проект стартует в Астане и Алматинской области.

Премьер-министр Олжас Бектенов представил подробности готовящихся реформ в системе цифрового здравоохранения в ответ на депутатский запрос. Речь идет о создании технологичного механизма, который должен минимизировать конфликтные ситуации и снять нагрузку с медицинского персонала.

Лимиты текущих систем

На сегодняшний день отдельные функции оповещения уже встроены в действующие медицинские информационные системы (МИС). В частности, через приложение «Damumed» врачи могут уведомлять родственников пациентов, находящихся в реанимации.

Однако статистика показывает, что этот механизм не стал массовым: за 2025 год при 5,3 млн зарегистрированных пользователей было направлено всего 132 тыс. уведомлений. Основная причина — «ручной» режим работы: оповещение уходит только по прямой инициативе лечащего врача.

Что изменится?

Новый централизованный сервис, который сейчас прорабатывает министерство здравоохранения совместно с государственными органами, предполагает:

• единый канал связи: родственники смогут отслеживать статус (нахождение в отделении, реанимации, ход операции или перевод в другое учреждение);
• цифровую идентификацию: подтверждение полномочий заявителя будет проходить через государственные информационные системы, что должно решить вопрос соблюдения врачебной тайны;
• стандартизацию: будут разработаны единые регламенты коммуникаций для всех медицинских организаций.

Этапы внедрения

Реализация проекта начнется с пилотного режима. Готовность стать площадками для тестирования уже выразили акиматы Астаны и Алматинской области.

После оценки результатов и корректировки технических параметров систему планируют масштабировать на республиканский уровень.

Вопрос обеспечения прозрачности в информировании граждан находится на постоянном контроле правительства. Ожидается, что интеграция нового сервиса с существующими МИС позволит не только повысить доверие к медицине, но и обеспечить жесткий контроль за соблюдением прав пациентов на защиту персональных данных.

Фото: pngtree