В Казахстане впервые отметили Всемирный день гида

Всемирный день гида, International Tourist Guide Day — этот профессиональный праздник в 1985 году основала Всемирная ассоциация туристских гидов (WFTGA). Он отмечается во многих странах мира, где развит туризм – в том числе и в Казахстане.

В Астане прошел двухдневный форум туристов и экскурсоводов, в Алматинской области, в визит-центре Ayusay, что на территории национального парка Иле-Алатау, в этот день говорили о сегодняшнем дне и перспективах развития туризма в Казахстане.   

Президент Ассоциации KazGuides Айгуль Каратаева обратилась в Министерство туризма и спорта РК с предложением отметить лучших казахстанских представителей этой профессии. (Ассоциация KazGuides — член Всемирной Ассоциации туристских гидов WFTGAпри Всемирной туристской организации (ЮНВТО), объединяет региональных квалифицированных гидов и экскурсоводов Казахстана, — ред.).

Ассоциация и компания Qazaq National Parks, которая  развивает ответственный и устойчивый экологический туризм и экокультуру, подписали меморандум о сотрудничестве по развитию внутреннего и въездного туризма, представили совместные проекты.

«Мы работаем для того, чтобы наша природа досталась будущим поколениям, сказал Кайсар Иманкулов, управляющий директор компании Qazaq National Parks. -Мы задействуем Ассоциацию гидов — они будут оказывать услуги по проведению экскурсий, водить туристов по тропам парка; укрепляем отдел маркетинга, готовим новые продукты, хотим запустить экскурсионные автобусы и привлекать гидов». Кстати, теперь у гидов будет униформа — с логотипами двух компаний.

Кроме того, президент KazGuides Айгуль Каратаеварассказала о колл-центре, где занимаются централизованным экскурсионным и трансферным сервисом. «Его задача — качественно и профессионально обслуживать туристов, — говорит А.Каратаева. — В разных местах будут размещены специальные статуэтки и баннеры с QR-кодами: после их сканирования клиенты будут перенаправлены на нужные веб-страницы. Менеджер центра задаст вопросы для уточнения подробностей и даст консультацию. Процесс осуществляется онлайн».

На форуме в столице и мероприятии в Алматы присутствовали представители Национальной Ассоциации горных гидов: они тоже обсуждали вопросыдальнейшего сотрудничества с коллегами и государственными структурами

Галина Муленкова

• 39
• 35