«Яндекс» встал: таксисты и курьеры в Казахстане остались без работы

В Казахстане временно недоступны сервисы «Яндекса» для водителей и курьеров, сообщает Exclusive.kz со ссылкой на Tengrinews.kz. В пресс-службе «Яндекс Go» изданию подтвердили технический сбой.

В пресс-службе «Яндекс Go» подтвердили, что сервисы временно недоступны.

«Наши технические специалисты работают над восстановлением сервисов. Пока мы не можем назвать точные сроки, но делаем всё возможное, чтобы вернуть их к работе как можно скорее», — сообщили в компании.

В «Яндекс Go» отметили, что сбой затронул как пользователей, так и водителей и курьеров, которые работают через платформу.

«Мы понимаем, что это затронуло повседневные планы многих людей, а для водителей и курьеров означает невозможность продолжать работу в привычном режиме. Приносим искренние извинения всем, кто столкнулся с неудобствами», — заявили в пресс-службе.

В компании также подчеркнули, что персональные данные казахстанских пользователей хранятся на серверах в Казахстане и в юрисдикциях, обеспечивающих их защиту в соответствии с законодательством страны.

При этом для работы сервисов используется распределённая вычислительная инфраструктура, отдельные компоненты которой могут находиться в разных странах. Поэтому технические неполадки в одном из компонентов могут влиять на доступность сервисов сразу в нескольких государствах.

Ранее сообщалось о проблемах в работе «Яндекса» в России. Пользователи не могли вызвать такси в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах. Сбои также наблюдались в Беларуси и Армении.

В «Яндекс Go» пообещали сообщить о восстановлении работы сервисов через официальные каналы.

Проблемы возникли на фоне новой атаки беспилотников на инфраструктуру компании в России. «Яндекс» сообщил о повреждении инфраструктуры дата-центра во Владимире в результате атаки БПЛА. Работа площадки была полностью остановлена, а облачная платформа переведена в аварийный режим.

«В результате атаки БПЛА повреждена инфраструктура дата-центра Яндекса во Владимире. Работа дата-центра полностью остановлена. Пострадавших нет, профильные службы уже работают на месте, устраняют последствия», — говорится в сообщении Yandex Cloud.

В компании предупредили, что оставшаяся конфигурация ресурсов работает нестабильно, а каналы связи с технической поддержкой также могут быть недоступны. Кроме сервисов такси и доставки, пользователи сообщают о сбоях в работе «Яндекс Музыка», «Яндекс Пэй» и другими продуктами компании.

Это уже третье повреждение дата-центров «Яндекса» за несколько дней. 8 октября после атаки беспилотников пострадала площадка компании в Сасове Рязанской области, а 9 октября — дата-центр в Калужской области.

Фото сгенерировано ИИ