Туристов в Казахстане начнут предупреждать об опасности за час

Министерство туризма и спорта утвердило единые правила работы визит-центров, расположенных на туристических объектах и маршрутах по всему Казахстану.Туристы смогут быстро получить достоверную информацию о маршрутах, узнать о возможных угрозах и рассчитывать на одинаковый уровень сервиса независимо от региона, сообщает Exclusive.kz.

Визит-центры будут информировать посетителей о достопримечательностях, туристических маршрутах и доступных услугах, а также регулярно обновлять информацию совместно с туристскими информационными центрами.

Отдельный раздел документа посвящен безопасности. Если посещение туристического объекта или маршрута станет невозможным или будет ограничено, визит-центр обязан предупредить об этом туристов не позднее чем через час после получения информации. Сообщение должно появиться как в самом центре, так и на его интернет-ресурсе.

Документ также устанавливает требования к режиму работы визит-центров, который может быть круглогодичным или сезонным, в зависимости от туристического потока. Посетителей будут обслуживать на казахском, русском и английском языках.

Кроме того, правила обязывают обеспечить доступность визит-центров для людей с инвалидностью и других маломобильных посетителей, а также устанавливают требования к квалификации сотрудников. При визит-центрах смогут работать кафе, магазины, гостиницы и другие объекты туристической инфраструктуры.

Статус визит-центров как объектов туристической инфраструктуры был закреплен в законодательстве ранее в этом году. Тогда же Министерство туризма и спорта получило полномочия определить единые требования к их работе.

Фото: Управление информации и общественного развития Павлодарской области