Более 4 млн обращений поступило на канал «102» с начала года в Казахстане

Ежедневно по стране поступает и обрабатывается порядка 12-15 тысяч обращений граждан, передает Exclusive.kz со ссылкой на Polisia.kz.

С начала года поступило более 4 млн 117 тысяч обращений. Все звонки на номер 102 автоматически регистрируются в информационной системе и отрабатываются комплексными силами полиции, при этом ни одно сообщение не остается без внимания.

В рамках реализации принципа «полиция в шаговой доступности» для населения, помимо прямого телефонного номера 102, предусмотрены дополнительные каналы приема обращений:

• омниканальная система приема обращений,
• мобильное приложение «Police 102»,
• тревожная кнопка «SOS»,
• а также сервис «Закон и Порядок».

Поступившие сообщения направляются для проверки и принятия соответствующих мер в компетентные подразделения органов внутренних дел с учетом характера происшествия и места его совершения.

Фото polisia.kz