Если ИИ не меняет решения во всей компании, он не меняет бизнес

Ключевым лейтмотивом Kazakhstan Growth Forum’26 (K26), прошедшего 16 сентября, стал разрыв между экспериментами с искусственным интеллектом и его реальным влиянием на экономику. Более 400 опытных бизнесменов, глобальных аналитиков, влиятельных топ-менеджеров собралось в The Ritz-CarltonAlmaty, чтобы сообща совершить прорыв — сначала в головах, а затем на деле.

Вызов для всех

Задача, на самом деле, носит мировой масштаб. Как отметил на К26 аналитик GartnerАруп Рой, объем глобальных инвестиций в ИИ в 2025 году достиг $1,8 трлн (сравнимо с ВВП Австралии), а к 2029 году прогнозируется $4,7 трлн. При этом 80% CEO понимают, что ИИ кардинально трансформирует их отрасли, но лишь 29% считают свои компании готовыми к конкуренции.

«Если искусственный интеллект не меняет принятие решений в масштабах всей компании, он не меняет бизнес вообще», — подчеркнул АрупРой, предложив руководителям методику «старт-стоп» и портфельный подход к ИИ-проектам.

Примерно тоже самое и в Казахстане – бизнес внедряет инновации крайне медленно. По словам председателяKGF Ельдара Абдразакова, лишь единицы компаний пересмотрели свои стратегии до 2030 года с учетом фактора Authentic AI. Спикер призвал уделять особое внимание бизнес-контексту в системных промптах и строить внутренние алгоритмические экосистемы вместо того, чтобы целиком полагаться на сторонние языковые модели.

Партнер McKinseyДулатбек Икбаев пошел дальше, заявив на форуме, что ИИ пересобирает саму архитектуру компаний. Время автономной работы ИИ-агентов удваивается каждые 4 месяца (против 7 месяцев в 2019 году), что ведет к рождению агентных организаций, где люди задают стратегию, а агенты выполняют операционную нагрузку. По его словам, 75% существующих корпоративных ролей будут пересмотрены.

Показательная практика

Панельные дискуссии К26 постарались докопаться до сути и найти кейсы, на которые могут опираться последователи, заинтересованные в эффективном внедрении ИИ. Как отметил Багдат Мусин, возглавляемый им «Казахтелеком»замахнулся на статус игрока №1 в регионе по ИИ-инфраструктуре: первый отечественный суперкомпьютер показал поразительный результат — 70% его ресурсов бизнес выкупил на два года вперед еще до официального запуска. «Астана Моторс»,по словамНурланаСмагулова, за 9 месяцев масштабировал присутствие в Центральной Европе, управляя процессами из Алматы не без помощи опять же ИИ. То есть, эта технологии помогает не только в оптимизации внутренних процессов, но и в экспансии на внешние рынки. Также ИИ меняет пользовательский опыт, о чем рассказал Михаил Ломтадзе, глава Kaspi: «Любой сервис или технология оценивается по тому, возвращаются ли пользователи. В случае внедрения нашего ИИ-ассистента мы видим феноменальный результат: пользователи не просто пробуют инновацию, они меняют свое поведение».

Анализ лидеров

Презентованный на К26 рейтинг Centras 500 (500 крупнейших компаний Казахстана смотрите здесь) обратил внимание на парадокс: за рекордными показателями отраслей стоят единичные игроки. Топ-20 компаний формируют 54% всей выручки рейтинга, топ-10 — 41%. Экономика очень концентрированная, при этом больше половины компаний из рейтинга фактически проиграли инфляции по росту выручки, а каждая третья показала спад даже в номинальном выражении. Возникает вопрос: кто же те лидеры, которые показывают наилучшие результаты? Ответ кроется в рейтинге топ-1000 C-Level руководителей, который команда KGFопять же представила на форуме. Рейтинг представляет собой расширенную оценку профессионалов по пяти показателям: знания, управленческая роль, предпринимательский дух, лидерство и эффективность. Ознакомиться с управленческой элитой можно здесь: https://cxo.kz/

Еще один взгляд исследований Centras Group на отечественную бизнес-среду – платформа экспертной оценки рынка VоE (VoiceofExperts), которая дополняет клиентскую аналитику и финансовый ренкинг C500. На К26 авторы исследования через кейсы объяснили, почему в Казахстане создать потребительский продукт с высокой частотой покупок вне периметра экосистем практически невозможно. А также разницу между продуктом и доверием к бренду как активами.

Так как же стать чемпионом?

Именно этот вопрос звучал рефреном на протяжении всего форума. Ответ в том, что чемпион не думает только о своем собственном успехе, а создает мультипликативный эффект. Например,Bank RBKсоздал платформу Bankingas a Service («Банкинг как сервис»),чтобы партнеры использовали техническую инфраструктуру финансовой компании для запуска собственных финансовых продуктов. «Длинные инвестиции, вера в то, что ты делаешь, – это очень важно не на уровне одной компании, а на уровне страны в целом», – отметила Наталья Акентьева, глава Bank RBK, на К26.

Основатель RGBrands Кайрат Мажибаев идет дальше и продвигает идею «региональных чемпионов», считая, что казахстанский рынок с 20-миллионным населением слишком мал для взращивания глобальных корпораций. «Единственный путь — региональная экспансия, но без эффективной производительности и технологической оснащенности она невозможна», — отметил спикер К26, показав на примере RGBrands успешность выхода на рынки Узбекистана и Кыргызстана.

Награды и признание

Кульминацией форума стало вручение ежегодных премий:

• CEO oftheYear:
  • LEADERSHIP — СаулеЖакаева (Citi Bank)
  • EXCELLENCE — Дмитрий Ботанов (Kolesa Group)
  • PERFORMANCE — Тимур Калтаев (RG Brands)
• Deal of the Year — Kaspi.kz
• TransformeroftheYear — Higgsfield

SharkTank и Ideation как двигатели прорыва

В этом году у форума появились новые форматы, чтобы вывести в свет перспективных предпринимателей и смелые идеи. Так, на главной сцене K26 прошла сессия «SHARKTANKINACTION: GAMECHANGERS» при поддержке MOSTHolding. Восемь инновационных компаний выступили с пичами и прошли жесткий разбор с титанами бизнеса. Участники получили менторскую поддержку, деловые контакты и возможность войти в экосистему предпринимателей нового поколения. Это оказалось не только увлекательным шоу, но и реальным шансом для молодых предпринимателей получить признание и стать частью сообщества, которое формирует будущее экономики.

Другой экспериментальный формат К26 — стратегическая Ideation-сессия «AgentsVersusHumans». Здесь топ‑менеджеры и владельцы бизнеса разбились на команды и в течение двух часов искали решения на самые острые вопросы: заменят ли агенты людей, в каких профессиях произойдут наибольшие изменения, какие новые возможности открывают нам AI-агенты. Участники форума перешли от пассивного слушания к активному созиданию: генерация, фильтрация и упаковка прорывных идей, которые можно сразу тестировать в своих компаниях.

Партнеры форума

К26 благодарит партнеров, чья экспертиза и поддержка сделали форум по-настоящему институциональной площадкой. В их числе: РБК Банк (быстрорастущий инновационный банк), Centras Life (одна из старейших страховых компаний Казахстана), PhilipMorrisKazakhstan (глобальная компания с глубокой локальной экспертизой), Kazakhstan Stock Exchange (главная фондовая площадка страны), SmartSolutions (ведущий провайдер услуг аутсорсинга и управления персоналом), Centras Securities (инвестиционная компания, лидирующая по доходности), PwC (международная сеть аудиторских и консалтинговых фирм, одна из крупнейших в мире в своей отрасли), Beeline Kazakhstan (ключевой игрок телеком-отрасли), ForteBank (входит в число системообразующих банков Казахстана), Centras Insurance (одна из крупнейших технологичных компаний на страховом рынке Казахстана), Popeyes Kazakhstan(лидер местного рынка по уровню локализации, соблюдения стандартов качества и безопасности пищи), SOSMedicalAssistance(ассистанс, обеспечивающий высокий профессиональный уровень обслуживания корпорациям и индивидуальным клиентам).

KazakhstanGrowth Forum’26 подтвердил статус главной площадки для профессионального диалога бизнеса и государства. Главный вывод дня: казахстанский бизнес больше не ждет, пока глобальные тренды докатятся до региона. Лидеры рынка сами строят дата-центры мирового масштаба, внедряют ИИ-агентов и пересобирают клиентский опыт. В этой гонке победит тот, кто перестанет бояться перемен и сделает скорость интеллекта своей главной бизнес-стратегией.