«Яндекс» упал, а данные? Что известно о безопасности пользователей в Казахстане

После масштабного сбоя сервисов «Яндекса» в Казахстане у пользователей возникли вопросы о безопасности персональных данных. В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития заявили, что серверы, на которых хранится информация казахстанских пользователей, находятся на территории страны и продолжают работать в штатном режиме, сообщает Exclusive.kz.

В ведомстве подчеркнули, что проблемы с доступностью сервисов сами по себе не означают, что персональные данные пользователей оказались под угрозой.

«Серверы, предназначенные для хранения персональных данных пользователей из Казахстана, размещены на территории страны и работают штатно. Вместе с тем это не означает, что вся платформа функционирует автономно, отдельные компоненты, необходимые для оказания услуг такси и доставки, размещены за пределами Казахстана», — сообщили в министерстве.

Таким образом, хранение персональных данных и работа самого сервиса технически не являются одним и тем же процессом. Даже если база с данными находится в Казахстане, отдельные системы, отвечающие, например, за распределение заказов, маршрутизацию или другие функции платформы, могут работать на зарубежной инфраструктуре.

Именно поэтому повреждение дата-центров «Яндекса» в России смогло затронуть пользователей в Казахстане. Утром 11 октября казахстанцы столкнулись с проблемами в работе Yandex Go: были недоступны или работали со сбоями сервисы такси, доставки, аренды самокатов и другие функции приложения.

В российском «Яндексе» сообщили, что 11 октября после атаки беспилотников была повреждена инфраструктура дата-центра во Владимирской области. Работа центра была остановлена. Это стало уже третьим серьёзным повреждением инфраструктуры компании за несколько дней: ранее пострадали дата-центры в Сасове Рязанской области и Калуге.

При этом ещё после первых атак в «Яндексе» предупреждали, что дата-центры критически важны для работы большого числа сервисов, включая навигацию, музыку, доставку товаров и другие продукты компании. Специалисты начали перераспределять нагрузку и восстанавливать инфраструктуру.

В Казахстане компания также подтвердила технические проблемы. В Yandex Qazaqstan сообщили, что специалисты работают над восстановлением стабильной работы сервисов. Позже «Яндекс» заявил о постепенном возвращении доступа к части функций.

На данный момент ни Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана, ни Yandex Qazaqstan не сообщали об утечке или компрометации персональных данных пользователей в связи с нынешним сбоем.

Министерство отдельно подчеркнуло, что казахстанские серверы хранения данных работают штатно.

Незадолго до сбоя руководитель «Яндекс Такси» в Казахстане Руслан Саитов также заявлял, что компания использует локальные дата-центры и шифрование при работе с персональными данными водителей. По его словам, случаев утечки данных компания не фиксировала.

При этом отсутствие утечки не означает полной автономности инфраструктуры. Минцифры прямо указывает, что устойчивость цифровой платформы и локальное хранение персональных данных — две разные задачи.

«Обеспечение бесперебойной работы сервисов имеет для пользователей первостепенное значение. В связи с этим размещение данных на территории Казахстана и обеспечение устойчивого функционирования цифровых платформ являются самостоятельными задачами, требующими комплексного решения», — заявили в ведомстве.

Сейчас «Яндекс» продолжает восстановительные работы. Казахстанское министерство взаимодействует с компанией и местными инфраструктурными организациями, чтобы помочь устранить последствия сбоя. Одновременно власти работают с другими сервисами такси и доставки, чтобы обеспечить их устойчивую работу на фоне выросшей нагрузки.

Фото сгенерировано ИИ