Mastercard и KPMG оценили состояние МСБ в Казахстане

Компании Mastercard и KPMG представили результаты совместного исследования «МСБ Казахстана: вызовы и возможности».

Доклад посвящён роли малого и среднего бизнеса в экономике страны, а также основным барьерам его развития и точкам роста. Презентация прошла на площадке Национальной палаты предпринимателей «Атамекен», сообщает Exclusive.kz.

Согласно данным исследования, сектор МСБ остаётся одним из ключевых факторов экономического роста. По итогам 2025 года его вклад в ВВП составил около 40%, увеличившись на 7 процентных пунктов по сравнению с 2020 годом. В этой сфере занято порядка 4,7 млн человек — более половины экономически активного населения. При этом уровень занятости в МСБ ежегодно растёт в среднем на 6%, несмотря на снижение показателей в ряде других отраслей.

За последние пять лет число субъектов малого и среднего бизнеса увеличилось в 1,6 раза, главным образом за счёт роста индивидуального предпринимательства. В то же время развитие среднего бизнеса идёт менее активно, что свидетельствует о трудностях перехода компаний из малого сегмента.

Производительность труда остаётся одной из проблемных зон. В микро- и малом бизнесе она более чем в два раза ниже, чем в среднем и крупном сегментах. Так, в 2025 году один сотрудник малого бизнеса генерировал в среднем 7,4 млн тенге, тогда как в среднем бизнесе этот показатель достигал 15,9 млн тенге, и разрыв продолжает увеличиваться.

Среди основных факторов, ограничивающих развитие МСБ, названы:
— ограниченный доступ к финансированию;
— высокая стоимость кредитов;
— нестабильность налоговой и регуляторной среды;
— макроэкономическая волатильность;
— дефицит кадров.

Также отмечается ограниченный экспортный потенциал компаний из-за высокой стоимости логистики и сложностей с сертификацией продукции. По оценкам авторов, до 80% ключевых потребностей предпринимателей остаются неудовлетворёнными.

Отдельное внимание в исследовании уделено цифровизации. Базовые цифровые инструменты уже широко внедрены: около 75% компаний используют электронную подпись и онлайн-банкинг, более половины — цифровой маркетинг и онлайн-бухгалтерию, почти 50% работают через маркетплейсы. Следующий этап развития связан с автоматизацией процессов, анализом данных и внедрением технологий искусственного интеллекта.

При этом предприниматели сталкиваются с рядом ограничений: 94% указывают на высокую стоимость цифровых решений, 83% — на нехватку IT-специалистов, ещё 83% опасаются дополнительных расходов. Уровень цифровой зрелости бизнеса заметно различается в зависимости от региона.

Казахстан, как отмечается в отчёте, обладает развитой цифровой инфраструктурой: регистрация бизнеса, налоговая отчётность и получение государственных услуг доступны онлайн. Однако предприниматели обращают внимание на разрозненность цифровых сервисов и необходимость их интеграции по принципу «единого окна». Несмотря на высокий уровень развития платёжной инфраструктуры, использование бизнес-карт в сегменте B2B остаётся ограниченным.

Среди наиболее востребованных направлений развития предприниматели выделяют:
— аналитические и консалтинговые услуги;
— цифровой маркетинг;
— обучение и развитие навыков.

Значительная часть таких сервисов в настоящее время закупается у зарубежных поставщиков.

Авторы также отмечают влияние глобальных трендов, включая развитие встроенного банкинга, альтернативных моделей скоринга и платформенных экосистем. В этих условиях усиливается роль финансовых организаций и технологических компаний в создании комплексных решений для бизнеса.

Mastercard, в частности, предлагает инструменты для приёма платежей и управления расходами с помощью бизнес-карт, а также доступ к специальным предложениям от партнёров. Отдельное направление — поддержка женского предпринимательства через программу Business-Aru, которая включает обучение и грантовую помощь.

«Малый и средний бизнес остается важным элементом экономики Казахстана, обеспечивая занятость, развитие предпринимательства и устойчивость экономической системы. Отчет показал, что в условиях ускоряющейся цифровой трансформации развитие МСБ во многом определяется доступом к современным технологическим решениям и наиболее востребованным компетенциям», − отметил Санжар Жамалов, Генеральный директор Mastercard в Казахстане и Центральной Азии.

«По мере развития сектора МСБ отчетливее проявляются системные ограничения, которые сдерживают его рост. Для бизнеса все более критичными становятся доступ к финансированию, способность к масштабированию, операционная устойчивость и адаптация к меняющимся рыночным условиям. В исследовании мы разбираем эти барьеры и показываем текущее состояние сектора, его основные тенденции и точки роста», − подчеркнул Болат Мынбаев, Партнер группы стратегического и операционного консультирования KPMG Кавказ и Центральная Азия.

Председатель Президиума НПП РК «Атамекен» Канат Шарлапаев, выступая на презентации, подчеркнул стратегическую важность сектора:

«Как подчеркнул Глава государства, «движущей силой цифрового развития страны должны стать предприниматели». Сегодня доля МСБ приблизилась к 40% ВВП. Наша задача – выстроить сервисную модель взаимодействия с бизнесом, которая будет поддерживать предпринимателей, а не создавать лишние барьеры».

В заключение авторы исследования отмечают, что дальнейшее развитие малого и среднего бизнеса в Казахстане требует согласованных действий государства, финансовых институтов и крупного бизнеса. В числе приоритетов — рост производительности, расширение доступа к финансированию, развитие цифровых компетенций и формирование единой экосистемы поддержки предпринимательства.

Фото: Depositphotos