Мусин вновь заявил о массовых сокращениях в «Казахтелекоме» вопреки прошлым опровержениям компании

Председатель правления «Казахтелекома» Багдат Мусин заявил на Kazakhstan Growth Forum’26, что компания «в любом случае» будет сокращать половину из 10 тысяч офисных сотрудников. Это расходится с официальной позицией самого «Казахтелекома», который в июне утверждал, что решений о массовом высвобождении работников не принималось, сообщает корреспондент Exclusive.kz.

На панельной дискуссии о внедрении искусственного интеллекта Мусин объяснил, что повышение эффективности компании в первую очередь должно затронуть административный аппарат. По его словам, речь не идёт о монтёрах, техниках и других сотрудниках, непосредственно работающих на объектах.

«То, что мы внутри компании делаем, – у нас есть несколько направлений. Первое – создание нового бизнеса. Второе – борьба с неэффективностью и повышение продуктивности. И эта неэффективность сейчас не касается монтёров или техников, которые выезжают по заявкам. Она касается конкретно административной части. У нас 10 тысяч сотрудников сидят в офисах. И я как раз про них говорю: мы должны сейчас открыто говорить о том, что из этих 10 тысяч работников 50% в любом случае будем сокращать», – заявил глава «Казахтелеком».

При этом он подчеркнул, что сокращал бы административный аппарат и без развития искусственного интеллекта. Новые технологии, по мнению Багдата Мусина, лишь позволяют быстрее проводить такую оптимизацию.

«Однозначно, это бы я делал, даже если бы ИИ не было. Но с помощью ИИ это можно быстрее продвинуть и быстрее повысить эффективность. Но это не самое главное. Ведь необязательно идти только по пути сокращений. Сокращение – это не обязательно сокращение людей, это может быть сокращение рабочего времени, которое сегодня они затрачивают на интеллектуальный труд. А куда ты это сокращённое время направишь? Ты можешь не сокращать человека, можешь его переориентировать, обучить и создать новые рабочие места», – сказал Мусин.

Примечательно, что ещё три месяца назад официальный комментарий «Казахтелекома» после аналогичных заявлений Мусина звучал иначе. 15 июня компания сообщила, что не реализует отдельную программу массовых сокращений из-за внедрения ИИ и что решений о массовом высвобождении работников по каким-либо специальностям не принималось. В «Казахтелекоме» тогда также утверждали, что искусственный интеллект не планируется использовать для прямой замены сотрудников – вместо этого компания намерена делать ставку на переобучение и развитие новых компетенций.

Поводом для этого комментария также стали заявления самого Мусина. В начале июня на национальном форуме ассоциаций работодателей Казахстана «NEF 2026» он говорил, что из примерно 8 тысяч офисных сотрудников «Казахтелекома» через два-три года останутся около 3 тысяч, поскольку значительную часть работы предполагается автоматизировать. Ещё раньше, в апреле на заседании общественного совета фонда «Самрук-Казына», он рассказывал о планах заменить роботизированными решениями более половины из 230 операторов колл-центра.

Таким образом, спустя несколько месяцев после заявления компании об отсутствии решений о массовом высвобождении работников Мусин вновь прямо говорит уже о сокращении 50% офисного персонала. Отличается и названная им численность административного штата: в июне он говорил о 8 тысячах офисных работников, тогда как теперь – о 10.

Заявление прозвучало на панельной дискуссии «Следующие шаги: как казахстанские бизнес-лидеры переживают AI-шторм» в рамках Kazakhstan Growth Forum’26. Участники обсуждали внедрение искусственного интеллекта непосредственно в бизнес-процессы, его реальный экономический эффект и последствия автоматизации для структуры компаний и занятости.

Kazakhstan Growth Forum’26 проходит 16 сентября в The Ritz-Carlton Almaty и объединяет руководителей крупнейших компаний, инвесторов и представителей государственных институтов. Одной из центральных тем K26 стала AI-трансформация бизнеса – от отдельных экспериментов с искусственным интеллектом к его интеграции в повседневную работу компаний. Exclusive.kz выступает информационным партнёром Kazakhstan Growth Forum’26.

Фото: скриншот видео